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Aperçus Production

Réalisé en interne : pourquoi la production locale nous tient à cœur.

La fabrication de nos produits phares, tels que le brancard panier Carapace a lieu dans notre unité de production en Allemagne. Dans cet article, nous expliquons pourquoi nous tenons tant à une production en propre régie et quels avantages en découlent pour nous et nos clients.

La qualité toujours à l’œil

En ce qui concerne les produits utilisés par les pompiers, les services de secours ou d’urgence, la qualité est primordiale. En cas d’urgence, ce personnel doit pouvoir compter sur eux de manière inconditionnelle. Pour nous, la fabrication en Allemagne est essentielle afin de satisfaire à nos propres exigences de qualité et d’être toujours en mesure de fournir à nos clients des produits de haute qualité. Ainsi, nous participons aux différentes étapes du processus de fabrication, telles que les achats, les contrôles ou l’intégration de fonctions supplémentaires, et pouvons procéder aux ajustements nécessaires en amont.

Nous nous sommes engagés à effectuer des contrôles de qualité réguliers et, surtout, certifiés. Etant certifiés DIN EN ISO 9001, une gestion cohérente de la qualité est donc pour nous essentielle.

Ceci est également appliqué de manière cohérente pour nos clients avec l’aide du SmartEm Cloud.

Il y a de la marge pour vos propositions d’amélioration

Au-delà de notre longue expérience et de notre savoir-faire en matière de technologie médicale, nous recherchons sciemment la proximité avec nos clients. Nous tirons des enseignements précieux des interventions quotidiennes d’utilisateurs qu’il s’agisse des pompiers, des services de secours ou d’urgence. Ainsi, nos efforts s’orientent en fonction de l’expérience acquise sur le terrain et les retours des utilisateurs sont directement mis en œuvre pour optimiser le design et les matériaux. Grâce à notre propre production, nous sommes en mesure de mettre en œuvre des améliorations rapidement et de manière ciblée.

Prototypes au banc d’essai

Une chose est sûre : nos prototypes n’ont pas la vie facile. Tout juste sortis de la chaîne de production, ils subissent des tests approfondis dans un environnement difficile. Au cours de ce processus, les prototypes sont mis à l’épreuve, ou plus précisément, leur facilité d’utilisation, leur longévité et leur robustesse. Les essais sur site permettent de tester nos produits dans un environnement réaliste et exigeant de sorte que nos clients disposent d’un équipement optimal en cas d’urgence. Du plan dur vertébral au brancard panier jusqu’au sac à dos de secours ou à la sangle araignée, tous les produits SmartEm sont soumis à des tests en Allemagne.

Nos collaborateurs testent les fonctions des produits assemblés, également en vue de leur certification.

Solutions pour des besoins spécifiques des clients

La production en interne nous permet de gagner en flexibilité. Des demandes de personnalisation et des montages spécifiques liés à certaines commandes sont fréquents dans notre secteur d’activités. De cette façon, les produits SmartEm répondent à vos besoins et circonstances spécifiques, et fonctionnent à la perfection en cas d’urgence. Parallèlement à cela, nous disposons d’une marge de manœuvre suffisante pour fabriquer pour nos clients des produits complexes en quantités raisonnables.

Par exemple, un chariot ainsi que des patins pour nos brancards panier sont le résultat de plusieurs années de coopération avec l’un de nos clients. Le chariot facilite le travail lors des opérations de sauvetage, notamment dans les tunnels automobiles ou ferroviaires.

Si vous êtes également à la recherche d’une solution adaptée à vos besoins, Jens Hartmann est votre interlocuteur privilégié.

Remplacements et réparations en un tour de main

Une partie de notre service consiste à remplacer des pièces détachées et à réparer votre équipement de sauvetage. Grâce à notre grande flexibilité et à notre réactivité, nous sommes en mesure de fournir rapidement des remplacements et d’effectuer des réparations. Vahdettin Arkan et Marco Präsang sont à votre disposition pour les réparations urgentes sur site et pour vous aider résoudre vos problèmes.



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