SmartEm GmbH er en innovativ og ung virksomhed med stor kompetence. Vores ansatte medbringer et væld af ekspertise inden for medicinsk teknologi, og kan således bidrage med innovative ideer og erfaring til udvikling af vores SmartEm produkter. Udviklingen af vores produkter er altid meget praksis- og kundeorienteret. Vores certificerede firma tilbyder dig kun den højeste kvalitet og førsteklasses service.
Nicolaj Wälli
Nicolaj Wälli er manager samt ejer af SmartEm. Han er ansvarlig for alle strategiske beslutninger og retninger. Hans slogan “som professionel til professionelle” motiverer alle til at give deres bedste for kunden på daglig basis.
Ralf Søndergaard
Ralf støtter SmartEm som teknisk rådgiver og er direkte kontaktperson for kunder i Danmark. Han bistår med tekniske spørgsmål, salgsrådgivning og træning med fokus på praktiske og løsningsorienterede tilgange.
Pamela Lambach
Back office manager er din kontaktperson for komplekse anmodninger. Hun bærer et fælles ansvar for vores førsteklasses service og sørger for, at processerne og procedurerne i vores kundesupporttjeneste kører problemfrit.
Colin Lambach
Hans primære fokus ligger på det interne salg. Inden for salg og indkøb engagerer han sig meget i kontakten med vores kunder og leverandører og bidrager til koordineringen af de daglige arbejdsopgaver. Han er desuden kontaktperson for sociale medier og vores webshop. Og når logistikteamet har brug for en ekstra hånd, træder han også gerne til og hjælper med at sikre, at vores varer ankommer til tiden.
Shkelqim Hasimi
Han er vores første kontaktperson, når det drejer sig om lager og logistik. Med sin store erfaring og ekspertise formår han at håndtere selv de mest komplicerede forsendelseskrav. Han varetager driften af vores to lagre på en pålidelig og kompetent måde og har altid fuldt overblik over varebeholdningerne. Samtidig fungerer han i stigende grad som bindeled og støtter kollegerne i den administrative afdeling.
Justin Beier
Han er det nyeste medlem af vores team. Med sin praktiske erfaring som brandmand og paramediciner yder han professionel support til vores kunder i det daglige arbejde som teknisk udekørende medarbejder.
Achim Black
Han »vækker« vores kurvbårer »til live«, for alle SmartEm-kurvbårer fremstilles med stor opmærksomhed på detaljerne på vores fabrik i Tyskland. Achim tester deres funktioner og sikrer den høje kvalitet, så alt forløber problemfrit i indsatssituationer.
Benjamin Black
Uanset hvor han bliver sat ind – inden for pakning, ordreplukning eller lagerlogistik – er han hjemmevant på alle områder. Med sit håndværksmæssige snilde og sin faglige viden fremstiller han desuden vores kurvebårer og delespindler i den velkendte og gennemprøvede kvalitet. En ægte allrounder, som man altid kan regne med.
Vores team
Design og udvikling
I tæt samarbejde med vores kunder udvikler vi innovative produkter til brandvæsener og redningstjenester. Vores produkter imponerer med deres holdbarhed og brugervenlighed. Vi udvikler også vores produkter i samarbejde med kunder i tilfælde af særlige krav og betingelser.
Certificering
Vi er certificeret i henhold til ISO 9001 i den aktuelt gældende version. Dette er en international standard for kvalitetsstyringssystemer (QMS) og definerer kravene til et effektivt QMS. Målet er at opfylde kundernes krav og forventninger, forbedre produkt- og servicekvaliteten og øge kundetilfredsheden.
SmartEm Onlineshop
I vores onlinebutik finder du vores produkter til brandvæsener og redningstjenester. Privatkunder såvel som erhvervskunder kan købe vores produkter. Vi tilbyder personlig assistance til vores kunder og hjælper gerne med spørgsmål.
For forhandlere
Forhandlere kan shoppe i vores onlinebutik uden komplikationer og til attraktive vilkår. Vi hjælper gerne med spørgsmål. Anmod om loginadgang til de specifikke handelsomkostninger til dit onlinekøb
For erhvervskunder
Brandvæsner, redningstjenester og industri drager fordel af vores sortiment af smarte produkter såsom redningsbårer, spine boards, førstehjælpstasker samt ekstra udstyr. Anmod om din loginadgang i dag.
SmartEm Cloud
SmartEm Cloud overtager styringen af dine SmartEm-produkter for dig. Få mere at vide om vores innovative sky.
