SmartEm GmbH er en innovativ og ung virksomhed med stor kompetence. Vores ansatte medbringer et væld af ekspertise inden for medicinsk teknologi, og kan således bidrage med innovative ideer og erfaring til udvikling af vores SmartEm produkter. Udviklingen af vores produkter er altid meget praksis- og kundeorienteret. Vores certificerede firma tilbyder dig kun den højeste kvalitet og førsteklasses service.
Nicolaj Wälli
Nicolaj Wälli er manager samt ejer af SmartEm. Han er ansvarlig for alle strategiske beslutninger og retninger. Hans slogan “som professionel til professionelle” motiverer alle til at give deres bedste for kunden på daglig basis.
Ralf Søndergaard
Ralf støtter SmartEm som teknisk rådgiver og er direkte kontaktperson for kunder i Danmark. Han bistår med tekniske spørgsmål, salgsrådgivning og træning med fokus på praktiske og løsningsorienterede tilgange.
Pamela Lambach
Back office manager er din kontaktperson for komplekse anmodninger. Hun bærer et fælles ansvar for vores førsteklasses service og sørger for, at processerne og procedurerne i vores kundesupporttjeneste kører problemfrit.
Daniela Bergerhoff
Med sin mangeårige erfaring inden for salg og indkøb er hun fuldstændig hjemmevant i omgangen med kunder og leverandører. Hun bidrager dagligt med sin omfattende viden og gør dermed vores interne team endnu bedre.
Sarah Jergen
er langt den yngste i teamet og har fundet sig godt til rette i arbejdslivet. Hun arbejder primært på kontoret og hjælper gerne til med logistikken, så vores forsendelser når frem til tilfredse kunder til tiden. Hun er kontaktperson for alt, der har med sociale medier og webshoppen at gøre.
Shkelqim Hasimi
Han er vores første kontaktperson, når det drejer sig om lager og logistik. Med sin store erfaring og ekspertise formår han at håndtere selv de mest komplicerede forsendelseskrav. Han varetager driften af vores to lagre på en pålidelig og kompetent måde og har altid fuldt overblik over varebeholdningerne. Samtidig fungerer han i stigende grad som bindeled og støtter kollegerne i den administrative afdeling.
Achim Black
Han »vækker« vores kurvbårer »til live«, for alle SmartEm-kurvbårer fremstilles med stor opmærksomhed på detaljerne på vores fabrik i Tyskland. Achim tester deres funktioner og sikrer den høje kvalitet, så alt forløber problemfrit i indsatssituationer.
Benjamin Black
“Uanset hvilket område han arbejder inden for – konfektionering, plukning eller lagerlogistik – er han hjemme i det hele. Med sit håndværksmæssige snilde og faglige viden fremstiller han desuden vores bærekurve i den velkendte kvalitet. En ægte allrounder, man altid kan regne med.
Vores team
Design og udvikling
I tæt samarbejde med vores kunder udvikler vi innovative produkter til brandvæsener og redningstjenester. Vores produkter imponerer med deres holdbarhed og brugervenlighed. Vi udvikler også vores produkter i samarbejde med kunder i tilfælde af særlige krav og betingelser.
Certificering
Vi er certificeret i henhold til ISO 9001 i den aktuelt gældende version. Dette er en international standard for kvalitetsstyringssystemer (QMS) og definerer kravene til et effektivt QMS. Målet er at opfylde kundernes krav og forventninger, forbedre produkt- og servicekvaliteten og øge kundetilfredsheden.
SmartEm Onlineshop
I vores onlinebutik finder du vores produkter til brandvæsener og redningstjenester. Privatkunder såvel som erhvervskunder kan købe vores produkter. Vi tilbyder personlig assistance til vores kunder og hjælper gerne med spørgsmål.
For forhandlere
Forhandlere kan shoppe i vores onlinebutik uden komplikationer og til attraktive vilkår. Vi hjælper gerne med spørgsmål. Anmod om loginadgang til de specifikke handelsomkostninger til dit onlinekøb
For erhvervskunder
Brandvæsner, redningstjenester og industri drager fordel af vores sortiment af smarte produkter såsom redningsbårer, spine boards, førstehjælpstasker samt ekstra udstyr. Anmod om din loginadgang i dag.
SmartEm Cloud
SmartEm Cloud overtager styringen af dine SmartEm-produkter for dig. Få mere at vide om vores innovative sky.
