Aus dem eigenen Hause – warum uns die Fertigung vor Ort am Herzen liegt.
Die Fertigung unserer Kernprodukte wie beispielsweise der Schleifkorbtrage Carapace erfolgt in unserer Produktionsstätte in Deutschland. Warum uns viel an der eigenen Fertigung gelegen ist und welche Vorteile sich dadurch für uns und unsere Kunden ergeben, erklären wir in diesem Artikel.
Die Qualität stets im Blick
Für Produkte im Einsatz von Feuerwehren, Rettungs- oder Notfalldiensten ist Qualität das A und O. Im Ernstfall muss auf diese bedingungslos Verlass sein. Um unserem eigenen Qualitätsanspruch gerecht zu werden und unseren Kunden stets hochwertige Produkte liefern zu können, ist uns die Fertigung in Deutschland sehr wichtig. So partizipieren wir an unterschiedlichen Schritten im Herstellungsprozess, wie der Beschaffung, Prüfung oder Integration von Zusatzfunktionen, und können etwaige Anpassungen frühzeitig vornehmen.
Dabei haben wir uns regelmäßige und vor allem gesicherte Qualitätskontrollen auf die Fahne geschrieben. Wir sind DIN EN ISO 9001 zertifiziert, insofern ist ein konsequentes Qualitätsmanagement für uns unerlässlich.
Dies wird auch konsequent für unsere Kunden mit Hilfe der SmartEm Cloud umgesetzt.
Raum für Ihre Verbesserungswünsche
Neben der langjährigen Erfahrung und Know-how aus der Medizintechnik, suchen wir bewusst die Nähe zu unseren Kunden. Wir lernen viel von den Anwendern im täglichen Einsatz – ob Feuerwehren, Rettungs- oder Notfalldienste. Auf diese Weise sind wir praxisorientiert und erfahren aus erster Hand, wie wir Design und Materialien weiter optimieren können. Durch die Fertigung im eigenen Hause sind wir in der Lage, Verbesserungen zielgerichtet und rasch umzusetzen.
Prototypen im Test
Eins ist gewiss: Unsere Prototypen haben es ganz sicher nicht leicht. Gerade die Fertigung verlassen, unterziehen sie sich umfangreichen Testungen im harten Umfeld. Dabei werden die Prototypen auf Herz und Niere geprüft, genauer gesagt auf Anwenderfreundlichkeit, Langlebigkeit und Strapazierfähigkeit. Dank der Prüfung vor Ort können wir die Produkte in einem realistischen und anspruchsvollen Umfeld testen, damit Sie im Ernstfall bestens gerüstet sind. Von Spineboard über Korbtrage bis hin zu Rettungsrucksack oder Abseilspinne – alle SmartEm Produkte werden einer Prüfung in Deutschland unterzogen.
Unsere Mitarbeiter testen dabei die Funktionen der montierten Produkte, auch in Hinblick auf deren Zertifizierung.
Lösungen für kundenspezifische Anforderungen
Insbesondere in puncto Flexibilität profitieren wir von der In-House Fertigung. Individuelle Wünsche und auftragsbezogene Montagen sind in unserem Bereich keine Seltenheit. Auf diese Weise werden die SmartEm-Produkte Ihren speziellen Anforderungen und Gegebenheiten gerecht und funktionieren im Ernstfall auf den Punkt genau. Dabei bleibt uns genügend Handlungsspielraum, um für Sie komplexe Produkte in überschaubaren Stückzahlen zu fertigen.
So ist beispielsweise aus der langjährigen Zusammenarbeit mit einem unserer Kunden ein Fahrgestell sowie Kufen für unsere Schleifkorbtrage entstanden. Das Fahrgestell erleichtert die Arbeit bei Rettungseinsätzen, insbesondere in Auto- und Eisenbahntunneln.
Sollten auch Sie nach der passenden Produktlösung für Ihre Anliegen suchen, ist Jens Hartmann genau der richtige Ansprechpartner.
Ersatz und Reparaturen im Handumdrehen
Ein Teil unseres Services ist der Ersatz von Einzelteilen sowie die Reparatur Ihrer Rettungsgeräte. Durch unsere Flexibilität können wir zügig für Ersatz sorgen und Reparaturen vornehmen. Bei eiligen Reparaturen vor Ort stehen Ihnen Vahdettin Arkan und Marco Präsang lösungsorientiert zur Seite.
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